Обзор наиболее интересных материалов по анализу данных и машинному обучению №19 (20 — 26 октября 2014) / Хабрахабр:
'via Blog this'
понедельник, 27 октября 2014 г.
вторник, 14 октября 2014 г.
Мониторинг пола, возраста и эмоционального фона клиентов по SNMP / Хабрахабр
Мониторинг пола, возраста и эмоционального фона клиентов по SNMP / Хабрахабр: "В ритейле и сфере услуг под качеством услуг (обслуживания) принято понимать степень соответствия ожиданий клиентов тому, что они, по их мнению, получили. Поэтому лучшим показателем качества услуги является эмоциональная реакция клиентов. Например, когда в банке, МФЦ, магазине мы получаем больше, чем ожидали, это вызывает у нас радость, мы улыбаемся. Такая эмоциональная реакция соответствует хорошему качеству услуги. Если мы получаем меньше, чем ожидали, или к нам предъявляют требования, о которых мы не знали, то это нас расстраивает — вызывает удивление, печаль, неприязнь, иногда страх. Такая реакция – показатель плохого качества услуги. Если же мы получаем приблизительно то, что ожидали, то это оставляет нас равнодушными. Качество услуги — удовлетворительное. Таким образом, измеряя эмоциональную реакцию клиентов, мы оцениваем качество обслуживания."
'via Blog this'
'via Blog this'
Деньги, товар и немного статистики / Хабрахабр
Деньги, товар и немного статистики / Хабрахабр: "омент госдолг США составляет все 100% производимого ВВП (GDP)? Или это просто индекс, согласно которому 100 = сейчас?
"
'via Blog this'
"
'via Blog this'
четверг, 9 октября 2014 г.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)